最低料金は【 障害者手帳提示時に 】2,520円！

ライフタクシーたのおかは、近距離であっても最低限の利用料金として【 障害者手帳ご提示時に 】2,520円がかかります。【 手帳をご提示いただけない場合 】2,800円がかかります。これは距離にかかわらず、運行・介助体制を整えるための一律の基本コストです。通常のタクシーとは違い、介護タクシーはドライバーが介護資格を持っており、乗降介助や車椅子固定など、特別な対応が必要です。そのため短距離でも、サービス準備の段階でコストが発生するため、最低料金が設定されています。『ちょっと乗るだけだから安くしてほしい』というご希望も分かりますが、万全の体制を整えて出発すること自体に料金が発生しますので、ご理解いただけると幸いです。

平日午前中の当日予約についての注意事項

平日午前中（8:00〜11:00）は、介護タクシーの利用が最も集中する時間帯です。そのため 当日予約の場合、以下の点について必ずご確認ください。

1. 「これからすぐ」のご依頼は、ほぼ対応できません

午前中は、通院・退院・転院が重なるため、当日依頼での即時配車（“今すぐ来てほしい”）はほぼ不可 となります。

2. 当日予約は“空きがある場合のみ”の受付となります

午前中はほとんどの枠が前日までに埋まるため、当日はキャンセル枠・空き時間のみ対応 となります。

3. ご希望時間に添えないことがほとんどです

他利用者様の送迎ルートに合わせてしか動けないため、当日はご希望の時間での送迎はほぼ不可能 です。前後の時間調整をお願いすることがあります。

4. 病院の受付時間前後は特に混雑します

9時前後の通院送迎が集中するため、当日予約では該当時間帯の配車はほぼ不可 となります。

5. 他社と“天秤にかけてから電話する”行為はお控えください

当日予約の場合、「他の事業者が取れなかったらこちらへ電話する」「何社かに同時に問い合わせて、取れた方に行く」といった “天秤にかける” 行為は、配車管理を混乱させるため厳にお控えください。

当方では、ご連絡いただいた時点での空き状況に基づき、安全運行を最優先に配車判断 を行っています。正確な運行計画のため、お一人ずつ誠実に対応させていただく必要があります。

6. 午前中に通院予定がある場合は、前日予約が必須です

午前中の当日予約は対応できないケースが多いため、午前中の通院・外来は前日までのご予約を強く推奨 いたします。

一般的な注意事項

★ 遅刻は他のお客様のご迷惑となりますので、ご注意ください。

★ 福祉タクシーは、ただの移動手段ではなく「介護が必要な方のための移送サービス」です。そのため、次のような理由から一般のタクシーより料金が高くなります。

・ご自宅の玄関から病院までの受付まで、車いすの操作や乗り降りのお手伝いなど、運転以外の介助も行います。

・車いすやストレッチャーのまま安心して乗れるよう、スロープ付きの車両を使用しています。そのため維持費もかかります。

★ 福祉タクシーの料金には「移動」だけではなく、「安心と安全のサポート」も含まれています。介助を必要とされない方は、一般のタクシーをご利用いただくことをお勧めします。一般タクシーの方が料金もお手頃で、気軽にご利用いただけます。

★ 杖・歩行器をご利用の方を含め、独歩での座席への移動が困難と判断された場合、運転手が車いす（貸出無料）での乗車を指示することがあります。必ず指示に従ってください。 従っていただけない場合、安全確保のため運行をお断りする場合があります。

★ ご利用の際は、事前に料金体系を確認されることを強くお勧めします。料金トラブルを防ぐためにも、見積もりやお支払い方法について、あらかじめ事業者に確認してください。安心してご利用いただくために、料金明細や追加費用の有無をご説明いたします。

送迎可能な医療機関

★ 関西医科大学附属病院病院（枚方）
★ 関西医科大学香里病院、寝屋川ひかり病院、寝屋川生野病院、星光病院、クリニックこまつ、小松病院、ねや川サナトリウム、大阪複十字病院、藤本病院、上山病院、青樹会病院、寝屋川南病院、どうじん会道仁病院、松島病院、河北病院、楠医院
★ JCHO星ヶ丘医療センター、天の川病院、市立ひらかた病院、香里ヶ丘有恵会病院、吉田病院、東香里病院、福田総合病院、大阪精神医療センター、枚方東整形外科病院、枚方公済病院、佐藤病院、東香里第二病院、津田病院、中村病院
★ 北河内藤井病院、畷生会脳神経外科病院
★ 交野病院、そのほかにも多くの医療機関に対応しています。

事業概要